Datenschutz bei Shark Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns eine Pflicht, kein Nebenprodukt. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von shark-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Die Kategorien lassen sich klar voneinander trennen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen unserer KYC-Pflichten.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität, Gewinne und Verluste in CHF, EUR, BTC, ETH oder USDT.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt der Sitzungen.
• Spielmuster: Spieleinsätze, Spielauswahl, Sitzungsdauer und Ergebnisse einzelner Runden.
• Marketingpräferenzen: ob und auf welchen Kanälen Sie Bonusangebote und Neuigkeiten erhalten möchten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweckbindung ist für uns verbindlich. Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für die folgenden Zwecke ein:

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos.
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, wie es unsere Lizenz vorschreibt.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen.
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Manipulation.
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Ein- und Verlustgrenzen.
• Marketing per E-Mail oder SMS, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber den Regulierungsbehörden.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abwickeln und keine Gewinne auszahlen. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Spieltermins zwischen Ihnen und uns notwendig.

Rechtliche Pflicht: Glücksspielgesetze und Geldwäschereivorschriften verlangen, dass wir Identität, Herkunft der Mittel und Transaktionen dokumentieren. Hier verarbeiten wir Daten, weil das Gesetz es zwingend vorsieht.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr und zur Sicherheit unserer Plattform werten wir Geräte- und IP-Daten aus. Dieses Interesse wiegen wir gegen Ihre Interessen ab und beschränken die Auswertung auf das Nötige.

Einwilligung: Newsletter, Bonusangebote per E-Mail oder SMS und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir behalten Daten nicht länger als nötig. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach dem letzten Geschäftsverkehr. Die übrigen Kategorien löschen oder anonymisieren wir früher.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb zwingend sind. Mit jedem Empfänger haben wir Auftragsverarbeitungsverträge mit strengen Datenschutzauflagen abgeschlossen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen.
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung.
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anordnung.
• Analyse- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form, soweit Sie dem zugestimmt haben.
• Keine dieser Stellen erhält Daten, um sie für eigene Zwecke zu nutzen.

Ihre Rechte als Spieler

Sie entscheiden über Ihre Daten. Auf schriftliche Anfrage gewähren wir Ihnen Auskunft, korrigieren Fehlerhaftes oder löschen Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine Antwort erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht bei der schweizerischen Datenschutzbehörde sowie, falls Sie in der EU ansässig sind, bei der dortigen Aufsichtsbehörde.

Kontakt unseres Datenschutzbeauftragten

Fragen zur Datenverarbeitung richten Sie an [email protected]. Für Auskunftsbegehren genügt eine E-Mail von der Adresse Ihres Spielerkontos, damit wir Ihre Identität prüfen können.

Cookies und Tracking

Auf shark-casino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Analyse- und Marketing-Cookies laufen nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Details zu jeder einzelnen Cookie-Art, Speicherdauer und zu Ihrer Widerspruchsmöglichkeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie Shark Casino Daten schützt

Ihre Daten übertragen wir ausschliesslich TLS-verschlüsselt, auf unseren Servern liegen sie verschlüsselt und redundant in zertifizierten Rechenzentren in Malta. Zugriff erhalten nur Mitarbeiter mit rollenbasierten Berechtigungen, jede Einsicht wird protokolliert.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe.
• Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits.
• Meldung einer Datenpanne an Sie und die Aufsichtsbehörde, sobald das Gesetz es verlangt.

Stand dieser Richtlinie

Wir passen diese Richtlinie bei Gesetzesänderungen oder neuen Diensten an. Die aktuelle Version ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung, zuletzt geprüft im 2026.

Häufige Fragen zu Shark Casino

Wie lange speichert Shark Casino meine Ausweiskopie?

Verifikationsdokumente bewahren wir fünf Jahre nach der Kontoschliessung auf, wie es die Regulierung verlangt, und löschen sie danach automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Kontodaten löschen wir nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist, Transaktionsdaten müssen wir jedoch gesetzlich fünf Jahre speichern, auch nach der Löschung Ihres Kontos.

Erhalte ich weiterhin Werbung, wenn ich meine Einwilligung widerrufe?

Nein. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Marketingmitteilungen mehr; die bereits gespeicherten Präferenzen werden gelöscht.

Wer kann meine Daten einsehen?

Nur autorisierte Mitarbeiter mit rollenbasierter Berechtigung sowie die unter Datenweitergabe aufgeführten Dienstleister, gebunden an Auftragsverarbeitungsverträge.